Sprawdź komunikat pod polami
To najszybszy test. Wejdź w album, do sekcji Dodatkowe zdjęcia z galerii, i przeczytaj zdanie pod przyciskiem Zapisz:
- Sprzedaż nieaktywna: dopłata nie działa, bo przynajmniej jedno z dwóch pól jest puste albo zerowe,
- Dopłaty aktywne: dopłata działa,
- Pakiet całej galerii aktywny: działa też oferta na komplet zdjęć.
Sprawdź, czy nie mylisz dwóch pól
W albumie są dwa pola o podobnej nazwie. Limit ujęć w pakiecie steruje tylko licznikiem u klienta i nie pobiera pieniędzy. Dopłatę liczy wyłącznie Zdjęcia w pakiecie z sekcji sprzedaży.
Sprawdź, czy klient przekroczył pakiet
Sprzedaż uruchamia dopiero nadwyżka. Jeśli pakiet to 10 zdjęć, a klient zaznaczył 8, nie zapłaci nic i tak ma być. Liczbę zaznaczeń widzisz w albumie na liczniku „Wybranych".
Sprawdź, czy nie mylisz Cennika ze sprzedażą
Cennik z zakładki Cennik jest tylko wizytówką. Nie liczy kwot i nie pobiera płatności, nawet jeśli wpisałeś w nim ceny za dodatkowe zdjęcia.
Jeśli nadal nie działa
Zbierz trzy rzeczy: nazwę galerii, liczbę zdjęć zaznaczonych przez klienta i zrzut sekcji Dodatkowe zdjęcia z galerii. Z tym napisz do nas przez formularz kontaktowy, sprawdzimy po naszej stronie.