Hilfecenter

Fehlerbehebung

Die häufigsten technischen Probleme und ihre Lösungen.

Nie mogę wgrać zdjęcia, dostaję błąd Komunikat pod polem uploadu zawsze wskazuje konkretny plik. Cztery przyczyny odpowiadają za niemal wszystkie zgłoszenia. Nie docierają e-maile z Picvelo Brak maili to zwykle filtr antyspamowy albo niezweryfikowany adres klienta. Sprawdź te cztery miejsca po kolei. Klient nie może otworzyć galerii Najczęstsze przyczyny to błędnie przepisane hasło, niewysłana galeria albo zamknięta selekcja. Przejdź listę kontrolną od góry. Zdjęcie utknęło na napisie „Przetwarzanie..." Po wgraniu zdjęcia trafiają do kolejki, która nakłada znak wodny i generuje podglądy. Napis „Przetwarzanie..." jest normalnym etapem, nie błędem. Zdjęcia wgrywają się bardzo wolno Wolny upload ma zwykle jedną z trzech przyczyn: wolne łącze wysyłania, zbyt duże pliki albo rozszerzenia przeglądarki. Sprawdź je po kolei.

Keine Antwort gefunden?

Unser Team antwortet werktags meist innerhalb von 24 Stunden.

← Zurück zum Hilfecenter E-Mail senden Kontaktformular

Bist du Kunde eines Fotografen? Suchst du deine Session-Fotos? Geh in den Kundenbereich und melde dich mit den Daten deines Fotografen an.

Zum Kundenbereich