Fotoverkauf

Dlaczego nie mogę pobrać zdjęć przed zapłatą

Kiedy klient wybierze więcej zdjęć niż pakiet, pobranie wybranych plików jest zablokowane do czasu zapłaty. Blokada dotyczy też Ciebie i to jest celowe.

1

Sprawdź, czy to ta blokada

Blokada włącza się tylko wtedy, gdy naraz spełnione są wszystkie warunki:

  • w galerii ustawione są Zdjęcia w pakiecie i Cena za dodatkowe, oba większe od zera,
  • klient zaznaczył więcej zdjęć, niż mieści pakiet,
  • dopłata nie została jeszcze opłacona.

Jeśli którykolwiek warunek nie zachodzi, pobranie działa normalnie.

2

Odblokuj przez płatność klienta

Z podpiętym kontem płatności klient opłaca dopłatę kartą przy zatwierdzaniu wyboru. Po udanej płatności blokada znika sama, bez Twojego udziału, a w panelu dostajesz powiadomienie Opłacono dodatkowe zdjęcia.

3

Odblokuj po płatności bezpośredniej

Bez konta płatności klient składa zamówienie, a Ty rozliczasz się z nim poza Picvelo. Gdy dostaniesz pieniądze, w albumie kliknij Otrzymałem płatność przy boxie zamówienia. To zdejmuje blokadę.

Zamówienie dodatkowych zdjęć: płatność poza Picvelo
Rozliczenie2 x 39,00 zł = 78,00 zł
4

Albo zrezygnuj z dopłaty w tej galerii

Jeśli uznasz, że akurat tej klientce nie chcesz nic doliczać, wyczyść pole Cena za dodatkowe (zł) i zapisz. Dopłata przestaje obowiązywać, a razem z nią znika blokada.

Verwandte Artikel

Keine Antwort gefunden?

Unser Team antwortet werktags meist innerhalb von 24 Stunden.

Bist du Kunde eines Fotografen? Suchst du deine Session-Fotos? Geh in den Kundenbereich und melde dich mit den Daten deines Fotografen an.
Zum Kundenbereich