Czy klient może odpowiedzieć na maila

Jako nadawca wiadomości widnieje serwer pocztowy Picvelo, nie Twoja skrzynka. Odpowiedź kieruje jednak osobne pole, adres zwrotny, i tam wpisany jest adres Twojego konta. Dla klienta całość wygląda jak wiadomość od Ciebie z Twoją marką.

Picvelo dopisuje w stopce zdanie o wiadomości automatycznej tylko wtedy, gdy nie zna Twojego adresu. Gdy adres jest zapisany na koncie, notka nie pojawia się w ogóle, bo skasowałaby jedyną działającą drogę kontaktu.

Podgląd w panelu pokazuje dokładnie to samo, co pójdzie do klienta, razem z tą decyzją.

Wiadomości systemowe Picvelo do Ciebie (powiadomienia, raporty, przypomnienia o płatności) mają adres zwrotny na naszej skrzynce. W nich notka o braku odpowiedzi zostaje i jest prawdziwa.