Centrum pomocy

Przewodniki i odpowiedzi na częste pytania o Picvelo.

Pierwsze kroki

Załóż konto, dodaj klienta i wyślij pierwszą galerię do selekcji.

5 artykułów
Konto i logowanie

Hasło, logowanie społecznościowe, 2FA i usuwanie konta.

5 artykułów
Klienci i selekcja

Zapraszanie klientów, wybór ujęć, komentarze i odbiór selekcji.

5 artykułów
Galerie i zdjęcia

Wgrywanie, formaty, terminy, limity i wydawanie gotowych zdjęć.

5 artykułów
Wgrywanie i pliki

Wgrywanie zdjęć, kolejka podglądów, zmniejszanie do 2560 px, pełna rozdzielczość, duplikaty, miejsce i usuwanie.

11 artykułów
Sprzedaż zdjęć

Dopłata za zdjęcia ponad pakiet, cena za całą galerię, płatność online i bez konta płatności.

14 artykułów
Znak wodny

Ochrona podglądów oraz wygląd galerii, którą widzi klient.

4 artykuły
Maile i powiadomienia

Wysyłka galerii mailem, szablony i ich wygląd, automaty do klienta, dzwonek w panelu i rezygnacja z maili.

14 artykułów
Narzędzia w panelu

Tagi, etykiety kolorów, cenniki, analiza i historia aktywności.

5 artykułów
Zespół i współpraca

Konta zespołu w planie Studio, uprawnienia i program poleceń.

4 artykuły
Subskrypcje i płatności

Plany, faktury, metody płatności, dodatki i rezygnacja.

5 artykułów
Bezpieczeństwo i prywatność

Jak chronimy Twoje zdjęcia, konto i dane klientów.

4 artykuły
Rozwiązywanie problemów

Najczęstsze problemy techniczne i ich rozwiązania.

5 artykułów
Dla Twojego klienta

Poradniki napisane wprost do klienta: logowanie, wybór zdjęć, uwagi, zatwierdzenie i pobranie plików.

14 artykułów

Nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie?

Nasz zespół zwykle odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Jesteś klientem fotografa? Szukasz swoich zdjęć z sesji? Wejdź do strefy klienta i zaloguj się danymi od fotografa.
Wejdź do strefy klienta