Sprawdź, czy galeria została wysłana
Dopóki nie klikniesz Wyślij galerię klientowi, klient nie dostał żadnych danych. Gdy galeria poszła, ale klient jej nie otworzył, na pulpicie zobaczysz go w sekcji Wymagają uwagi z dopiskiem „galeria wciąż nieotwarta”.
Klient dostanie e-mail z linkiem do logowania oraz swoim loginem i hasłem do galerii.
Zweryfikuj login i hasło
Na stronie klienta kliknij Edytuj, a potem Pokaż hasło, i porównaj dane z tym, co wpisuje klient. Wielkość liter ma znaczenie, a przy kopiowaniu łatwo złapać spację na końcu.
Sprawdź status i termin wyboru
Galeria ze statusem Zatwierdzona albo po terminie wyboru nie pozwala już zaznaczać zdjęć, co klient często zgłasza jako „nie działa”. Otwórz Ustawienia galerii, przestaw status na W trakcie i wydłuż Termin wyboru.
Poproś o aktualną przeglądarkę
Galeria wymaga aktualnej wersji Chrome, Firefoksa, Safari albo Edge. Bardzo stare przeglądarki i agresywne blokery mogą nie wyświetlić siatki zdjęć.