Rozwiązywanie problemów

Zdjęcie utknęło na napisie „Przetwarzanie...”

Po wgraniu zdjęcia trafiają do kolejki, która nakłada znak wodny i generuje podglądy. Napis „Przetwarzanie...” jest normalnym etapem, nie błędem.

1

Zrozum, co dzieje się w tle

Upload kończy się od razu, ale obróbka idzie osobno: zmniejszenie kopii roboczej, nałożenie znaku wodnego, wygenerowanie miniatury i podglądu. Dzięki temu nie musisz trzymać otwartej przeglądarki.

Zdjęcia w galerii z plakietką Przetwarzanie zaraz po wgraniu
2

Odśwież stronę po chwili

Przy pojedynczych zdjęciach to sekundy, przy paczkach po kilkaset zdjęć kilka minut. Plakietka nie znika sama, więc odśwież galerię, aby zobaczyć aktualny stan.

3

Poczekaj na automatyczne ponowienie

Zadania, które utkną na dłużej niż 15 minut, system podejmuje ponownie sam. Nie trzeba niczego wgrywać po raz drugi, powtórne wgranie tego samego pliku tylko zajmie dodatkowe miejsce.

4

Zgłoś, jeśli nic się nie zmienia

Gdy po godzinie zdjęcie nadal wisi w przetwarzaniu, napisz przez formularz kontaktowy, podając nazwę galerii i przybliżoną godzinę wgrania. Sprawdzimy kolejkę po naszej stronie.

Powiązane artykuły

Nie ma odpowiedzi na Twoje pytanie?

Nasz zespół zwykle odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Jesteś klientem fotografa? Szukasz swoich zdjęć z sesji? Wejdź do strefy klienta i zaloguj się danymi od fotografa.
Wejdź do strefy klienta