Sprawdź Spam i zakładkę Oferty
Filtry bywają surowe dla wiadomości z usług SaaS. Sprawdź:
- Gmail: Spam oraz Oferty,
- Outlook: Wiadomości-śmieci,
- Apple Mail: folder Niechciane.
Dodaj naszą domenę do zaufanych
Dodaj @picvelo.com do kontaktów lub białej listy w ustawieniach poczty. To najskuteczniejszy sposób, aby kolejne wiadomości trafiały do skrzynki głównej.
Sprawdź adres klienta
Wejdź na stronę klienta i przeczytaj adres litera po literze. Literówka w domenie to najczęstsza przyczyna, a wygląda dokładnie tak samo jak problem z dostarczalnością: panel mówi, że wysłał, bo wysłał. Jeśli serwer klienta odrzucił wiadomość, przy jego nazwisku zobaczysz czerwony znacznik Adres odrzucony.
Znacznik weryfikacji widzisz na stronie klienta, a przycisk Wyślij ponownie weryfikację po kliknięciu Edytuj. Przydają się do czegoś innego: potwierdzają, że adres w ogóle istnieje i że ktoś go czyta.
Napisz do nas
Jeśli nic z powyższych nie pomogło, odezwij się przez formularz kontaktowy. Sprawdzimy po naszej stronie, czy wiadomość wyszła i co się z nią stało.