Maile i powiadomienia

Co Picvelo wysyła klientowi samo

Poza mailem, który wysyłasz ręcznie, klient dostaje dwa przypomnienia wysyłane automatycznie. Oba idą raz i oba respektują rezygnację z subskrypcji.

1

Przypomnienie o terminie

Jeśli galeria ma ustawiony termin wyboru, na kilka dni przed nim klient dostaje maila z informacją, ile dni zostało. Liczba dni to ustawienie globalne Picvelo (domyślnie trzy), nie znajdziesz go w swoim panelu.

  • wysyła się raz na galerię,
  • galeria zatwierdzona albo bez terminu nie dostaje niczego,
  • zmiana terminu kasuje znacznik wysyłki, więc przy nowym terminie przypomnienie pójdzie ponownie,
  • gdy masz w galerii ustawioną sprzedaż, mail niesie dodatkowo informację o dopłacie za zdjęcia ponad pakiet.
2

Zaczepka o niedokończonym wyborze

Druga wiadomość idzie, gdy klient coś zaznaczył, a potem przez trzy dni nic nie zrobił i galeria nadal jest otwarta. Mail podaje, ile zdjęć już wybrał, i przypomina o terminie, jeśli jest.

Też wysyła się raz na galerię. Klient, który niczego nie zaznaczył, tej wiadomości nie dostanie.

3

Weryfikacja adresu

Przy zakładaniu klienta Picvelo wysyła krótką wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu. Nie niesie danych logowania i nie otwiera galerii, mówi tylko, że przyjdzie osobna wiadomość ze zdjęciami. Link jest ważny siedem dni.

4

Czego Picvelo nie wysyła

  • nie ma potwierdzenia dla klienta po zatwierdzeniu wyboru, potwierdzeniem jest plakietka w galerii,
  • nie ma automatycznego maila, gdy wgrasz nowe zdjęcia do istniejącej galerii,
  • nie ma powiadomienia push do klienta, mimo że przeglądarka bywa o zgodę pytana.

Powiązane artykuły

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Nasz zespół zwykle odpowiada w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Jesteś klientem fotografa? Szukasz swoich zdjęć z sesji? Wejdź do strefy klienta i zaloguj się danymi od fotografa.
Wejdź do strefy klienta