Przypomnienie o terminie
Jeśli galeria ma ustawiony termin wyboru, na kilka dni przed nim klient dostaje maila z informacją, ile dni zostało. Liczba dni to ustawienie globalne Picvelo (domyślnie trzy), nie znajdziesz go w swoim panelu.
- wysyła się raz na galerię,
- galeria zatwierdzona albo bez terminu nie dostaje niczego,
- zmiana terminu kasuje znacznik wysyłki, więc przy nowym terminie przypomnienie pójdzie ponownie,
- gdy masz w galerii ustawioną sprzedaż, mail niesie dodatkowo informację o dopłacie za zdjęcia ponad pakiet.
Zaczepka o niedokończonym wyborze
Druga wiadomość idzie, gdy klient coś zaznaczył, a potem przez trzy dni nic nie zrobił i galeria nadal jest otwarta. Mail podaje, ile zdjęć już wybrał, i przypomina o terminie, jeśli jest.
Też wysyła się raz na galerię. Klient, który niczego nie zaznaczył, tej wiadomości nie dostanie.
Weryfikacja adresu
Przy zakładaniu klienta Picvelo wysyła krótką wiadomość z prośbą o potwierdzenie adresu. Nie niesie danych logowania i nie otwiera galerii, mówi tylko, że przyjdzie osobna wiadomość ze zdjęciami. Link jest ważny siedem dni.
Czego Picvelo nie wysyła
- nie ma potwierdzenia dla klienta po zatwierdzeniu wyboru, potwierdzeniem jest plakietka w galerii,
- nie ma automatycznego maila, gdy wgrasz nowe zdjęcia do istniejącej galerii,
- nie ma powiadomienia push do klienta, mimo że przeglądarka bywa o zgodę pytana.