Emails and notifications

Jakie maile Picvelo wysyła do Ciebie

Picvelo pisze do Ciebie wtedy, gdy klient coś zrobił albo gdy coś czeka na Twoją reakcję. Wszystkie te wiadomości możesz wyłączyć jednym linkiem w stopce.

1

Gdy klient coś zrobi

  • zatwierdził wybór: mail ze statystyką, ile zdjęć wybrał z ilu dostępnych, a przy ustawionym limicie także ile jest ponad pakiet,
  • prosi o ponowne otwarcie galerii: mail z nazwą galerii i imieniem klienta,
  • pobrał paczkę z galerii wydania: krótka wiadomość o odbiorze, wysyłana tylko przy pierwszym pobraniu.
2

Gdy coś czeka na Ciebie

  • zaczepka pierwszego, trzeciego i siódmego dnia, jeśli konto stoi bez ani jednej galerii,
  • przypomnienie, gdy galeria ma zdjęcia, a klient jeszcze do niej nie wszedł,
  • wiadomość, gdy odpisaliśmy Ci na czacie, a Ciebie nie było już w panelu.
3

Sprzedaż zdjęć

Przy aktywnej sprzedaży dochodzą powiadomienia o zamówieniu: gdy klient wybierze zdjęcia ponad pakiet bez podpiętego konta płatności oraz gdy zamówienie zostanie opłacone online.

4

Płatności i konto

Osobna grupa to sprawy Twojego konta w Picvelo: przypomnienie przed odnowieniem subskrypcji, informacja o nieudanej płatności, potwierdzenie usunięcia konta. Te maile nie mają nic wspólnego z galeriami klientów.

Related articles

Couldn't find an answer?

Our team usually replies within 24 hours on business days.

Are you a photographer's client? Looking for your session photos? Enter the client zone and log in with the details from your photographer.
Enter the client zone