Fehlerbehebung

Zdjęcia wgrywają się bardzo wolno

Wolny upload zwykle ma jedną z trzech przyczyn: wolne łącze, zbyt duże pliki lub problemy z przeglądarką. Przejdźmy przez nie po kolei.

1

Zmierz prędkość połączenia

Otwórz speedtest.net i sprawdź upload. Picvelo potrzebuje minimum 5 Mbps upload dla komfortowego wgrywania. Jeśli masz mniej - przesiądź się na przewodowy internet lub poczekaj na lepsze godziny.

Download78.2Mbps
Upload12.4Mbps
Ping14ms
2

Zmniejsz rozmiar plików

W Lightroomie wyeksportuj zdjęcia w jakości JPG 80%, długi bok 3000 px. To wystarczy dla klienta do selekcji, a pliki będą ~1–3 MB zamiast 30+ MB.

Lightroom - Export
File formatJPEG ▾
Quality80
ResizeLong edge: 3000 px
Output~ 1.8 MB / plik
3

Spróbuj innej przeglądarki

Czasem rozszerzenia (Adblock, VPN, antywirus) blokują upload. Otwórz Picvelo w trybie incognito lub w innej przeglądarce (Chrome, Firefox, Safari). Jeśli zadziała - wyłącz po kolei rozszerzenia, aby znaleźć winowajcę.

🕶 Incognito picvelo.com/admin.php

Test w trybie prywatnym - wyłączone rozszerzenia i cache.

4

Sprawdź status serwera

Czasem upload działa wolno z naszej strony. Sprawdź status.picvelo.com - jeśli widzisz alert, problem jest po naszej stronie. Subskrybuj e-mail, aby dostawać powiadomienia.

status.picvelo.com
Panel adminaoperacyjny
Upload zdjęćoperacyjny
Galerie klientaoperacyjne
Płatnościoperacyjne

Verwandte Artikel

Keine Antwort gefunden?

Unser Team antwortet werktags meist innerhalb von 24 Stunden.

Bist du Kunde eines Fotografen? Suchst du deine Session-Fotos? Geh in den Kundenbereich und melde dich mit den Daten deines Fotografen an.
Zum Kundenbereich