Fehlerbehebung

Nie mogę wgrać zdjęcia, dostaję błąd

Komunikat pod polem uploadu zawsze wskazuje konkretny plik. Cztery przyczyny odpowiadają za niemal wszystkie zgłoszenia.

1

Nieobsługiwany format

Przyjmujemy wyłącznie JPG, PNG i WEBP. Pliki RAW i HEIC są odrzucane. Format sprawdzamy po zawartości pliku, więc zmiana rozszerzenia w nazwie nic nie da, trzeba zrobić prawdziwy eksport.

JPG
JPEG
PNG
WEBP
RAW nieobsługiwane
HEIC nieobsługiwane
2

Plik większy niż 50 MB

Pojedynczy plik nie może przekroczyć 50 MB. Wyeksportuj zdjęcie z niższą jakością albo mniejszym długim bokiem.

Lightroom - Export
File formatJPEG ▾
Quality80
ResizeLong edge: 3000 px
Output~ 1.8 MB / plik
3

Brak miejsca w planie

Po wyczerpaniu limitu upload jest blokowany. Sprawdź pasek miejsca na dole bocznego menu, a potem zwolnij miejsce, podnieś plan albo dokup pakiet +50 GB.

⚠ Brak miejsca

Wykorzystałeś całe dostępne miejsce w planie. Zwolnij przestrzeń albo powiększ plan.

4

Uszkodzony plik

Jeśli pliku nie da się odczytać jako obrazu (przerwany eksport, uszkodzona karta pamięci), odrzucimy go. Otwórz zdjęcie w podglądzie na swoim komputerze i wyeksportuj je ponownie.

⚠ Nie udało się odczytać pliku

Plik IMG_4527.jpg nie jest poprawnym obrazem. Wyeksportuj go ponownie.

Verwandte Artikel

Keine Antwort gefunden?

Unser Team antwortet werktags meist innerhalb von 24 Stunden.

Bist du Kunde eines Fotografen? Suchst du deine Session-Fotos? Geh in den Kundenbereich und melde dich mit den Daten deines Fotografen an.
Zum Kundenbereich